phpBB-Italia.it

Ho sempre avuto questo problema indipendentemente dalla versione di phpbb.

Le mail automatiche dal forum vanno a finire nella posta indesiderata (gmail, hotmail...). In particolare per quelle di attivazione questo è sempre stato una seccatura.

Anche quelle di phpbb-store sono finite li dentro.

Una mail scritta da me dalla stessa casella di posta di quelle automatiche invece va nella posta in arrivo.

Qualcuno è mai riuscito a superare il problema?

Mai avuto il problema. Prova a mettere il mittente nella lista 'attendibili" = "White list"

Si ok ma parlo in ottica amministrazione.

Per me non è un problema. Spesso chi si registra però non va a cercare la mail nella posta indesiderata.

Questo dipende dal singolo settaggio del filtro anti spam. Se le mail contengono link spesso i filtri le fermano. Si potrebbe provare a controllare come sono fatte le mail spedite da phpBB e vedere se è possibile renderle meno "sospette" agli occhi del filtro

Di per se non è un problema di phpbb, ma di come è configurato il server ed i DNS . Dopo aver controllato di non essere presenti in alcuna blacklist, bisogna assicurarsi che i DNS presentino un record SPF corretto, che l'ip del server abbia un reverse DNS che punti al dominio (non fattibile in caso di hosting condiviso).

Personalmente vi raccomando di provare una iscrizione al vostro forum utilizzando una email di questo servizio, che permette di capire cosa c'è che non va e su cosa si possa mettere pezza.

Per esempio, ecco un test per l'iscrizione a questo forum: https://www.mail-tester.com/test-vom7qs4i3
Praticamente tutte le lacune, salvo forse la firma DKIM, non c'entrano nulla con phpBB. Principalmente il test fa capire come in questo caso il problema sia dell'hosting provider, che ha cannato la configurazione di SPF e non ha impostato i record MX idonei.

Nel caso del forum indicato nel tuo profilo, il principale problema è che spamassassin è abbastanza razzista verso i domini "esotici", spesso usati per spam, e che il record SPF non è configurato correttamente, molti mail-server - il mio incluso - metterebbero le email dal tuo forum direttamente in spam se non peggio.

Grazie Barrnet per l'ottima risposta ora capisco se riesco a sistemare con le tue indicazioni.

Con l'aggiunta del record SPF su gmail e hotmail le mail ora non finiscono più nello spam.

Sul mail tester sono arrivato a un punteggio di 6.6, per oggi ho esaurito i tentativi nei prossimi giorni vedo se riesco a migliorare ulteriormente.

Grazie ancora Barrnet!!