Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

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MaMut
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Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da MaMut »

Ciao,
da un po' di tempo a questa parte gli utenti registrati con indirizzo email di Yahoo non ricevono più le notifiche via mail, altresì i nuovi utenti che si registrano con mail di questo dominio non ricevono la relativa mail di attivazione. Anche nella cartella antispam non vi è traccia di tali mail.
Gli altri domini, invece, funzionano correttamente.
La cosa curiosa è che provando a mandare una mail normale dall'indirizzo "info@forumtromba.com" (lo stesso configurato nelle impostazioni email del PCU, con usa server SMTP settato su NO) tale mail viene correttamente recapitata al destinatario attestato su Yahoo.
Qualcuno ha idea su come aggirare questo problema? Al momento abbiamo messo un avviso e fatto un annuncio dedicato, ma chiaramente preferiremo riuscire risolvere il problema anche e soprattutto per i possibili nuovi iscritti che non riescono ad attivarsi le utenze.

Grazie.
impostazioni_mail_forumtromba.jpg
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da aslupin3 »

Provato ad usare un server SMTP (previa configurazione)?
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alex75
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da alex75 »

Esatto, con la porta 443
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MaMut
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da MaMut »

aslupin3 ha scritto: 27/11/2024, 17:30 Provato ad usare un server SMTP (previa configurazione)?
Preferirei evitare di ricorrere al server SMTP se fosse possibile.
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da aslupin3 »

Libera scelta ma ... non è la soluzione migliore.

Comunque sia, ogni invio rimane sempre tracciato, cambia il dove, e tutti i requisiti (record DNS) che oggi dovrebbero essere la regola per ogni dominio mittente .

Poi, come fu per gli assegni, gli abusi hanno portato strette, e sempre più strette saranno, politiche di utilizzo corretto.
Pertanto, l'uso di server non autenticati e generici è solo residuale e la probabilità di fallimento tra invio e ricezione è altissima. Anche quando si riesca ad inviare, la probabilità che il server ricevente la blocchi come spam è altissima. E probabilmente è quello che succede in questo caso in cui la missiva non viene neanche processata e subito eliminata automaticamente.

Puoi provare a mandare una mail alla casella proposta da https://www.mail-tester.com/ e partire dai dati dell'analisi proposta da questo servizio.
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da ssl »

MaMut ha scritto: 27/11/2024, 13:53 Qualcuno ha idea su come aggirare questo problema?
È possibile che l'indirizzo email del tuo forum sia considerato spam da Yahoo mail, l'utilizzo di mail tester sarà in grado di informarti
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da MaMut »

Al momento ringrazio la vostra gentilezza e farò tesoro.
Sto per andare via alcuni giorni e non avrò tempo di smattere dietro alle questioni ma appena rientro provo a testare entrambe le soluzioni e vedrò se si risolve il problema o meno.
Aggiornerò appena avrò avuto modo di fare le prove.
Grazie ancora.
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Re: Problemi ricezione notifiche utenti con indirizzo email Yahoo

Messaggio da MaMut »

Perdonate ma ho avuto modo solo negli ultimi giorni di metter mano.
Effettivamente tramite SMTP ho risolto anche se come porta ho dovuto utilizzare la 587 e non la 443 dato che con quest'ultima non funzionava (penso dipenda dal mio server SMTP).

Le problematiche evidenziate sul nostro dominio sono le seguenti:
SPF: SPF non configurato correttamente
DKIM: DKIM non configurato correttamente
DMARC: DMARC non configurato correttamente

aggirate ricorrendo al cambio mittente da indirizzo del provider SMTP.

Se non altro ora siamo completamente funzionanti, passerò i prossimi giorni a cercare di modificare i record DNS del dominio in modo da poter tornare alla gestione delle mail nativa di phpBB ma ad ogni modo la problematica è risolta, pertanto se gli admin e/o i mod ritengono si può anche procedere alla chiusura dell'argomento.

Grazie a tutti e buon anno nuovo di cuore.
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